La fonction principale de l'Unité de gestion des systèmes d'information (SIG) est de gérer et de maintenir les serveurs et l'infrastructure de stockage iGOV qui servent de colonne vertébrale aux opérations TIC du gouvernement. Les autres fonctions exercées par l’unité MIS se répartissent en quatre sections:
- Administration des Systèmes et des Serveurs
- Administration de la Sécurité
- Développement d'Applications et de Sites Web
- Administration de Bases de Données
L'unité MIS est actuellement dotée de deux administrateurs système, deux administrateurs de bases de données et trois développeurs d'applications.
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Les rôles d'administration des systèmes et des serveurs incluent:
- Administration des utilisateurs qui implique l'enregistrement des utilisateurs pour accéder aux services sur le GBN
- Installation, prise en charge et maintenance des serveurs et du stockage du gouvernement
- Gérer les systèmes d'exploitation des serveurs
- Soutenir les applications métier du service
- Maintenance des outils et applications de sécurité
- Effectuer des sauvegardes et des restaurations
- Planifiez et effectuez des mises à niveau des systèmes dès qu'une nouvelle version du système d'exploitation et des applications sont disponibles
- Surveillance quotidienne des serveurs et de l'infrastructure de stockage
- Gérer les privilèges d'accès à l'utilisation d'Internet, aux e-mails, aux partages de fichiers
- Assistance générale aux utilisateurs
- Planification et opérations de reprise après sinistre
- Recherche et développement TIC
- Gestion de projet ou point focal de l'équipe des systèmes informatiques du gouvernement
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L'administrateur de la sécurité effectue les tâches suivantes pour garantir la sécurité des serveurs, des ordinateurs et de tous les points de terminaison connectés sur le GBN. Les rôles incluent:
- Installation et gestion de la solution de sécurité GBN
- Gérer le déploiement de la solution antivirus sur tous les terminaux sur le GBN
- Effectuez la mise à niveau de la solution de sécurité dès que de nouvelles mises à jour sont disponibles
- Gestion du déploiement des correctifs Microsoft
- Gérer l'accès physique aux locaux de GBN
- Gérer le contrôle environnemental et les alertes GBN
- Gestion des menaces
- Maintenir la stabilité, la convivialité, l'intégrité et la sécurité de l'infrastructure des TIC / GBN du gouvernement
- Analyse des données pour identifier les tendances émergentes et consigner les enregistrements des problèmes pour aider à la résolution des problèmes ou des incidents
- Politiques et procédures de sécurité
- Sensibilisation à la sécurité
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L'équipe d'Applications et de bases de données travaille en étroite collaboration avec les services gouvernementaux pour les aider à répondre à leurs besoins en matière d'applications et de bases de données. Leurs tâches comprennent:
- Recueillir les exigences de l'agence et définir les spécifications
- Concevoir l'application selon la spécification
- Intégrez les prototypes de l'environnement de test pour répondre aux spécifications
- Tester les fonctions et l'intégration avant le lancement
- Déployer sur l'environnement de production
- Dépanner et déboguer les applications
- Évaluer les applications existantes et se tenir au courant des mises à jour
- Mettre à jour le logiciel des applications dès que de nouvelles versions sont disponibles
- Agence générale / support utilisateur sur les applications et bases de données
- Formation des utilisateurs sur les applications
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L'équipe de base de données travaille en étroite collaboration avec les départements gouvernementaux pour les aider à répondre à leurs besoins en matière de bases de données. Leurs tâches comprennent:
- Créer et gérer des applications de base de données, un schéma, des tables et des procédures
- Gérer les autorisations d'accès à la base de données
- Diagnostiquer et résoudre les erreurs de base de données
- Analyser les exigences de capacité et de performance
- Configurer et gérer le partage de données et le partitionnement de disque
- Développer et maintenir des utilitaires de base de données et des rapports automatisés
- Créer et gérer des scripts shell pour l'automatisation des tâches
- Analyser, consolider et ajuster la base de données pour une efficacité optimale
- Surveiller la disponibilité des systèmes et des plates-formes.
- Superviser la sauvegarde, la mise en cluster, la mise en miroir, la réplication et le basculement
- Restaurer et récupérer des bases de données corrompues
- Installer et tester les mises à niveau et les correctifs
- Mettre en œuvre la sécurité et le chiffrement
- Fournir une assistance 24h / 24 et 7j / 7 pour les situations critiques
- Évaluer et recommander de nouvelles technologies de base de données
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